Tăng cường nạp tiền mặt, bảo đảm an ninh cho các ATM
08:12, 27/01/2011
Các chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn cho biết khả năng căng thẳng tiền mặt trong dịp Tết Tân Mão 2011 khó xảy ra vì hầu hết các ngân hàng đã và đang triển khai nhiều biện pháp nhằm bảo đảm chất lượng các giao dịch qua ATM.
 |
| Khách hàng rút tiền tại ATM của Vietcombank Dak Lak |
Cụ thể, các ngân hàng đã tiến hành bảo dưỡng, bảo trì các máy ATM, hệ thống đường truyền và các trang thiết bị liên quan; đặc biệt, trong những ngày giáp tết, lượng tiền tại máy sẽ được nạp nhiều hơn so với ngày thường và định kỳ nạp 2 lần/ngày. Ngoài ra, các ngân hàng còn có hệ thống giám sát ATM để theo dõi tình hình hoạt động của từng máy; phân công người túc trực 24/24 giờ để theo dõi vận hành kỹ thuật của hệ thống ATM nhằm tập trung xử lý ngay các sự cố. Hệ thống tổng đài hỗ trợ và an ninh cũng được tăng cường tối đa nhằm ghi nhận, trợ giúp khách hàng một cách nhanh chóng, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về vị trí các máy ATM để khách hàng tiện giao dịch….
Lê Ngọc
Ý kiến bạn đọc