Mới đây, Khoa Xét nghiệm (Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên) đã được đoàn công tác của Bộ Y tế đánh giá đạt mức 4 về chất lượng phòng xét nghiệm y học, trở thành đơn vị y tế công lập đầu tiên của tỉnh Đắk Lắk đạt mức chất lượng này.

Không ngừng cải tiến

Mỗi ngày, Khoa Xét nghiệm (Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên) tiếp nhận, xử lý một lượng lớn mẫu bệnh phẩm phục vụ chẩn đoán, điều trị. Để bảo đảm độ tin cậy của mỗi kết quả xét nghiệm không chỉ cần hệ thống máy móc hiện đại mà toàn bộ quy trình trước, trong và sau xét nghiệm đều phải được kiểm soát chặt chẽ.

Những năm gần đây, Khoa từng bước chuyển từ chú trọng thực hiện đúng kỹ thuật sang quản lý chất lượng toàn bộ quá trình xét nghiệm, gắn với chuẩn hóa quy trình và cải tiến liên tục. Kết quả thể hiện rõ qua từng năm: tháng 8/2024, Khoa đạt 69,6% điểm đánh giá; sau quá trình rà soát, khắc phục những điểm chưa phù hợp và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, đến tháng 8/2025, điểm đánh giá tăng lên 81,3%; đến tháng 9/2026, qua đánh giá của Bộ Y tế và các chuyên gia kiểm chuẩn, điểm đánh giá đạt 92,7%, đưa phòng xét nghiệm từ mức 3 lên mức 4 về chất lượng phòng xét nghiệm y học.

Theo bác sĩ CKII H'Nương Niê, Trưởng Khoa Xét nghiệm (Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên), giá trị của việc nâng chất lượng xét nghiệm là hướng đến phục vụ người bệnh. Kết quả được kiểm soát, chuẩn hóa giúp bác sĩ có cơ sở tin cậy hơn trong chẩn đoán, điều trị; đồng thời tạo nền tảng liên thông giữa các cơ sở y tế, hạn chế xét nghiệm trùng lặp, giúp giảm thời gian chờ đợi, chi phí cho người bệnh và tiết kiệm nguồn lực y tế.

Chuyển đổi số và chuẩn hóa quy trình xét nghiệm giúp nâng độ tin cậy của kết quả, tạo nền tảng kết nối, liên thông dữ liệu phục vụ khám, chữa bệnh.

Thực tế cho thấy, nếu chỉ bổ sung máy móc mà không thay đổi phương thức quản lý thì chất lượng khó phát triển bền vững. Đó cũng là lý do Khoa xét nghiệm từng bước chuyển từ làm đúng kỹ thuật sang quản trị toàn bộ quá trình, chuẩn hóa đồng bộ các khâu trước, trong và sau xét nghiệm. Quan trọng hơn, mọi cải tiến phải được đo lường bằng dữ liệu để nhận diện những điểm chưa phù hợp, khắc phục và tiếp tục đánh giá kết quả sau cải tiến. Hành trình ấy còn được đánh dấu bằng việc tháng 3/2026, Khoa Xét nghiệm đã được trao chứng nhận ISO 15189:2022, là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu về chất lượng và năng lực của phòng xét nghiệm y tế.

Chuẩn hóa để kết nối dữ liệu 

Theo ThS.BS Đào Nguyên Minh, Trưởng Phòng Quản lý chất lượng và Chuyển giao kỹ thuật (Cục Quản lý khám, chữa bệnh - Bộ Y tế), năm 2025 có 1.504 phòng xét nghiệm cập nhật kết quả tự đánh giá bằng bộ công cụ điện tử. Mặt bằng chất lượng chủ yếu tập trung ở mức 2 và mức 3. Cụ thể có 699 phòng xét nghiệm tự đánh giá mức 2; 356 đơn vị ở mức 3; trong khi mức 4 chỉ có 138 phòng xét nghiệm. Riêng nhóm đạt mức 5 chỉ có 12 phòng xét nghiệm đạt được, đa phần là các phòng xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế thuộc cơ sở tư nhân và các cơ sở công lập là bệnh viện đầu ngành.

Những con số này phần nào cho thấy để đạt mức 4 đòi hỏi các phòng xét nghiệm phải trải qua quá trình cải tiến và chuẩn hóa đồng bộ nhiều yếu tố, từ nhân lực, trang thiết bị, quy trình chuyên môn đến hệ thống quản lý chất lượng. Trong bối cảnh đó, việc Khoa Xét nghiệm (Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên) nâng từ mức 3 lên mức 4 cho thấy nỗ lực cải tiến liên tục trong việc từng bước tiệm cận các yêu cầu cao hơn về chất lượng xét nghiệm.

Đặt quá trình chuẩn hóa xét nghiệm trong tổng thể chuyển đổi số và nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, bác sĩ CKII Trịnh Hồng Nhựt, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cho biết, bệnh viện xác định đầu tư máy móc, thiết bị phải song hành với chuẩn hóa quy trình, nâng cao năng lực đội ngũ và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng. Kết quả đạt mức 4 là cơ sở để bệnh viện tiếp tục duy trì chất lượng, tăng khả năng kết nối và khai thác dữ liệu xét nghiệm phục vụ chẩn đoán, điều trị.

Từ góc độ quản lý địa phương, bác sĩ CKII Phạm Minh Hữu, Phó Giám đốc Sở Y tế nhận định, kết quả đạt được tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cũng đặt ra yêu cầu tiếp tục nâng chất lượng hệ thống xét nghiệm trên địa bàn tỉnh. Định hướng của ngành y tế là từng bước đánh giá thực trạng, phân loại năng lực các phòng xét nghiệm, từ đó xác định những đơn vị và nội dung cần ưu tiên hỗ trợ; cùng với đó, tăng cường đào tạo nhân lực, chuẩn hóa quy trình, hỗ trợ kỹ thuật và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.

Bằng Giang