Gần dân, lắng nghe dân, kịp thời nắm bắt và tháo gỡ những vấn đề từ cơ sở là yêu cầu được nhấn mạnh trong Nghị quyết số 25-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về Chiến lược công tác tư tưởng trong bối cảnh mới (Nghị quyết số 25). Yêu cầu ấy đang được cụ thể hóa bằng những cách làm gần gũi, thiết thực ở nhiều địa phương trong tỉnh.

Nghị quyết số 25 xác định phương châm “Chủ động - Sắc bén - Thuyết phục - Hiệu quả”, lấy thuyết phục làm phương thức chủ đạo, tăng cường đối thoại và tiếp thu ý kiến từ thực tiễn. Điều đó đòi hỏi công tác tư tưởng không chỉ truyền đạt chủ trương, chính sách mà còn chú trọng lắng nghe, trao đổi, giải thích, nhất là với những vấn đề tác động trực tiếp đến đời sống, quyền lợi của người dân.

Thực tế công tác giải phóng mặt bằng Dự án đường 19/5 trên địa bàn phường Ea Kao cho thấy khá rõ điều này. Gia đình chị Cấn Thị Lan ở buôn M’Duk có hơn 200 m² đất thuộc diện thu hồi để thực hiện dự án. Phần diện tích này là đất nông nghiệp, nhưng trên đất có căn nhà kiên cố đã gắn với cuộc sống gia đình hơn 10 năm. Do công trình xây dựng trên đất nông nghiệp nên không thuộc diện được bồi thường theo quy định. Việc mất đi một phần diện tích nhà ở ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt khiến gia đình chị Lan băn khoăn, chưa đồng thuận bàn giao mặt bằng. Nắm bắt được tâm tư này, lãnh đạo phường trực tiếp gặp gỡ, giải thích căn cứ pháp lý, trao đổi về hướng xử lý đối với những vấn đề còn vướng mắc. Sau khi hiểu rõ quy định, gia đình chị Lan đồng ý bàn giao mặt bằng cho dự án.

Lãnh đạo xã Đắk Phơi và đại diện Ban Chỉ huy Quân sự xã thăm hỏi, trò chuyện với người dân.

Câu chuyện cho thấy, phía sau một trường hợp chưa đồng thuận đôi khi là những băn khoăn rất cụ thể. Nếu chỉ thông báo quy định, người dân có thể biết mình được hay không được bồi thường; nhưng để hiểu và chia sẻ với cách giải quyết, cần thêm sự gặp gỡ, lắng nghe và giải thích. Đó cũng là cách yêu cầu “thuyết phục” trong Nghị quyết số 25 đi vào những công việc cụ thể ở cơ sở.
Nghị quyết số 25 yêu cầu đổi mới phương thức nắm, phân tích, dự báo tình hình tư tưởng, dư luận xã hội; kết hợp các phương thức hiện đại với nắm trực tiếp từ cơ sở, kịp thời chuyển kết quả thành quyết định lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể, không dừng lại ở báo cáo.

Một hộ dân phường Ea Kao thuộc diện thu hồi đất thực hiện Dự án đường 19/5 tự nguyện tháo dỡ công trình, vật kiến trúc trên đất, bàn giao mặt bằng cho dự án.

Tại xã Đắk Phơi, yêu cầu này được gắn chặt với công tác phát động quần chúng. Ban Thường vụ Đảng ủy xã xác định, cùng với tuyên truyền chủ trương, chính sách phải nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân. Thành viên đoàn phát động quần chúng được phân công theo từng lĩnh vực; tiếp thu, giải trình ý kiến, kiến nghị của người dân. Những khó khăn, vướng mắc được tổng hợp, tham mưu cấp có thẩm quyền giải quyết; vấn đề có nguy cơ phát sinh phức tạp được yêu cầu xử lý kịp thời ngay từ cơ sở.

Bí thư Đảng ủy xã Đắk Phơi Nguyễn Quang Dũng cho biết, ngoài các đợt phát động quần chúng, Đảng ủy còn phân công các đồng chí trong Ban Thường vụ, Ban Chấp hành phụ trách thôn, buôn, thường xuyên xuống cơ sở, kịp thời nắm bắt những vấn đề phát sinh. Việc gì thuộc thẩm quyền thì tập trung giải quyết, việc vượt thẩm quyền thì báo cáo cấp trên, đồng thời thông tin lại để người dân biết kết quả. Với những vấn đề còn có cách hiểu khác nhau, cán bộ trực tiếp gặp gỡ, giải thích.

Từ thực tế ở các địa phương có thể thấy, công tác tư tưởng ở cơ sở không đơn thuần là đưa chủ trương, chính sách đến với người dân. Có việc cần giải thích rõ để người dân hiểu; có việc phải gặp gỡ, lắng nghe; có kiến nghị cần được chuyển đến đúng cơ quan có trách nhiệm giải quyết và phản hồi.

Nghị quyết số 25 đặt ra yêu cầu công tác tư tưởng phải hướng mạnh về cơ sở và đi tiếp một bước sau khi nắm được tình hình. Những tâm tư, vướng mắc từ thực tiễn cần được phân tích, chuyển thành thông tin phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo và tham mưu giải quyết, thay vì chỉ dừng ở tiếp nhận hay báo cáo. Khi lắng nghe gắn với giải quyết và phản hồi, đối thoại không chỉ giúp người dân hiểu rõ hơn chủ trương, chính sách mà còn góp phần tháo gỡ những vấn đề nảy sinh, tạo sự đồng thuận ngay từ cơ sở.

 Kim Hoàng