Giữa nhịp sống công nghệ số, khi những lời cảm ơn có thể được gửi đi trong tích tắc qua Messenger hay Zalo, thì ở đâu đó nơi hành lang bệnh viện, những dòng tri ân vẫn được nắn nót viết tay trên những trang giấy trắng thể hiện lòng biết ơn sâu sắc của người bệnh và thân nhân gửi tới đội ngũ y, bác sĩ.

Đến khám tại Bệnh viện Mắt Phú Yên, bà Nguyễn Thị Bé (56 tuổi, ở xã Đồng Xuân) được chẩn đoán bị đục thủy tinh thể và chỉ định phẫu thuật. Bước vào ca mổ với nhiều lo lắng, nhưng sau hơn nửa tháng điều trị, đôi mắt bà dần sáng lại. Niềm vui ấy thôi thúc bà Bé lấy giấy bút, tự tay viết một lá thư gửi đến các bác sĩ. Trong thư bày tỏ không chỉ là lời cảm ơn, mà còn là sự tin tưởng khi bà chuẩn bị cho ca phẫu thuật ở mắt còn lại.

Trong bức thư đề ngày 10/11/2025, bà Bé viết: “Hiện nay mắt tôi đã tốt và tôi đi khám lại chuẩn bị mổ tiếp mắt phải. Tôi rất tin tưởng các bác sĩ ở đây. Cảm ơn Bệnh viện Mắt Phú Yên đã mang ánh sáng đến cho mọi người…”.

Với chị Trịnh Nguyễn Lạc Chi, niềm xúc động đến từ hành trình đồng hành cùng con gái nhỏ đang học lớp 1. Nhờ sự tận tình của các bác sĩ Phòng khúc xạ (Bệnh viện Mắt Phú Yên) mà tật khúc xạ của con chị được phát hiện sớm, giúp gia đình có hướng điều trị phù hợp để giữ gìn thị lực cho con trong suốt những năm tháng trưởng thành về sau.

Trong lá thư ngày 24/12/2025, chị bày tỏ: “Nhờ sự tận tâm hướng dẫn cẩn thận, giải thích rõ ràng, chúng tôi hiểu được tình trạng thị lực của cháu và có hướng can thiệp kịp thời, giúp cháu nhìn rõ hơn và tự tin hơn trong học tập cũng như sinh hoạt hằng ngày”.

Lá thư tay chứa đựng tình cảm và lòng biết ơn của người nhà bệnh nhân gửi tới các y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Phú Yên. (Ảnh do bệnh viện cung cấp)

Với anh Trần Bá Dũng, những dòng tri ân được viết sau nhiều ngày túc trực chăm sóc mẹ tại Khoa Hồi sức tích cực (Bệnh viện Đa khoa Phú Yên). Chính quãng thời gian ấy giúp anh thấu hiểu hơn sự vất vả của đội ngũ y, bác sĩ.

Anh Dũng chia sẻ: "Các bác sĩ gần như làm việc 24/24 giờ, thay nhau trực, không có phút giây nghỉ ngơi. Không ít lần, vì quá lo lắng, một số người nhà bệnh nhân đã vô tình trút sự nóng giận lên các bác sĩ bằng lời nói hay hành động khiếm nhã. Nhưng chỉ khi trực tiếp chứng kiến guồng quay căng thẳng trong công việc cứu người, tôi mới thấy hết những áp lực mà các bác sĩ phải gánh vác mỗi ngày".

Mỗi lá thư là một câu chuyện, một hoàn cảnh khác nhau, nhưng tựu trung đều gặp nhau ở sự hài lòng về chuyên môn và sự xúc động trước tinh thần hết lòng vì người bệnh của tập thể cán bộ, nhân viên y tế. Đó cũng chính là nguồn động lực để các bệnh viện không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.

Đội ngũ y bác sĩ tận tâm khám, chữa bệnh.

Hằng năm, các bệnh viện vẫn đón nhận nhiều lá thư viết tay từ bệnh nhân và người nhà. Có những bức thư còn vụng về nét chữ của trẻ nhỏ, hay nét chữ run run từ bàn tay người lớn tuổi; có những bức thư dài cả trang giấy và cả những bức thư chỉ vỏn vẹn 3 câu, 5 dòng. 

Giữa muôn vàn cách thể hiện lòng biết ơn, thì những dòng thư ấy là món quà tinh thần đặc biệt, lặng lẽ mà sâu sắc với người thầy thuốc.

Bác sĩ CKII Trần Anh Dũng, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Phú Yên, chia sẻ: “Với chúng tôi, những lời tri ân giản dị ấy luôn chạm đến trái tim. Đó là món quà tinh thần vô giá, là nguồn động viên mạnh mẽ, là phần thưởng quý giá sau những giờ căng mình trong kíp mổ, sau những tháng ngày theo dõi và điều chỉnh phác đồ để người bệnh bớt đi đau đớn. Để đáp lại những tấm lòng chân thành ấy, tập thể y, bác sĩ vẫn âm thầm nỗ lực từng ngày, từ nâng cao chuyên môn y khoa đến xây dựng phong cách phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp. Và trong hành trình lặng lẽ ấy, những lá thư tay mộc mạc sẽ còn tiếp tục là nguồn động viên ấm áp, nhắc nhớ chúng tôi vì sao chọn khoác lên mình chiếc áo blouse trắng".

Minh Duyên