Tập huấn Nâng cao kỹ năng phục vụ nhà hàng, khách sạn

Sáng  8-7, tại TP. Buôn Ma Thuột, Trung tâm xúc tiến thương mại- đầu tư và du lịch tỉnh phối hợp với Trung tâm đào tạo nghề du lịch và khách sạn Dam San tổ chức khóa tập huấn nâng cao kỹ năng phục vụ nhà hàng cho gần 60 học viên đến từ các đơn vị kinh doanh nhà hàng, khách sạn, tuyến, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.

Trong thời gian 5 ngày (từ 8 đến 12-7), các học viên được hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp khách hàng, cách trình bày bàn ăn, tổ chức các loại bàn tiệc, xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách hàng, thực hành giao tiếp bằng tiếng Anh trong nhà hàng…

Được biết, từ đầu năm đến nay, đây là khóa học thứ 2 được tổ chức, thu hút trên 100 học viên trên địa bàn tỉnh tham gia.

Đỗ Lan