Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo:

100% cơ quan, đơn vị phân công thủ trưởng phụ trách trực tiếp công tác cải cách hành chính

UBND tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành văn bản chỉ đạo về việc tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các xã, phường nghiêm túc thực hiện các giải pháp để bảo đảm công tác cải cách hành chính (CCHC) không bị gián đoạn, duy trì sự phục vụ liên tục cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy, hướng tới xây dựng một nền hành chính "tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả".

Người dân phường Ea Kao thực hiện các thủ tục hành chính.

Cụ thể, tiếp tục tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong CCHC, yêu cầu 100% cơ quan, đơn vị phân công thủ trưởng phụ trách trực tiếp; Ổn định tổ chức, nghiêm túc xây dựng quy trình xử lý nghiệp vụ nội bộ, phân công nhiệm vụ 5 rõ: "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời hạn, rõ kết quả".

Cùng với đó nâng cao văn hóa công vụ, xử lý ngay các trường hợp cán bộ, công chức, viên chức đùn đẩy, né tránh hoặc gây phiền hà cho người dân. Mạnh dạn thực hiện đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, tập trung triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến để tạo thuận lợi, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Tăng cường và nâng cao trách nhiệm trong công tác rà soát các văn bản quy phạm pháp luật, các quy định về quản lý ngành, lĩnh vực cần sửa đổi để bảo đảm đầy đủ, kịp thời, đồng bộ cơ sở pháp lý cho hoạt động của các cơ quan, đơn vị, trong giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp.

Ưu tiên và tạo điều kiện tốt nhất để giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp, giải quyết kịp thời các vướng mắc, cắt giảm TTHC để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh…

UBND tỉnh cũng giao nhiệm vụ cụ thể cho Giám đốc Sở Nội vụ và thủ trưởng các sở, ngành liên quan để phối hợp đôn đốc, hướng dẫn, và giải quyết kịp thời các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.

Đỗ Lan