Lãnh đạo UBND tỉnh thăm và làm việc với Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh

Tối 15/7, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo đã đến thăm và làm việc với Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) tỉnh.

Theo báo cáo tại buổi làm việc, sau khi hợp nhất Sở Khoa học và Công nghệ (KHCN) tỉnh Đắk Lắk cũ và Sở KHCN tỉnh Phú Yên cũ, Trung tâm IOC tỉnh được giao 41 biên chế; số lượng có mặt tới thời điểm hiện nay là 33 viên chức, người lao động.

Đại biểu tham dự buổi làm việc.

Trung tâm IOC có nhiệm vụ chính là quản trị, vận hành Trung tâm dữ liệu của tỉnh, các nền tảng, hệ thống phần mềm dùng chung toàn tỉnh, trục liên thông tích hợp, các phần mềm, hệ thống khác của các ngành được đặt tại Trung tâm dữ liệu của tỉnh; giám sát các dịch vụ đô thị thông minh.

Giám đốc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Võ Nguyễn Hoàng Nam báo cáo tình hình hoạt động của đơn vị.

Từ 15/6 đến nay, Trung tâm IOC đã thực hiện tạo lập, cấu hình và phân quyền cho toàn bộ cán bộ, công chức viên chức của các sở, ban, ngành và 102 xã phường trên toàn tỉnh sử dụng phần mềm iDesk sau khi hợp nhất hai tỉnh. Đồng thời, triển khai tập huấn, hỗ trợ người dùng mới của 34 xã, phường thuộc tỉnh Phú Yên cũ; tạo lập các nhóm Zalo để hỗ trợ người dùng trong toàn tỉnh; thực hiện tốt việc giám sát, xử lý các sự cố an toàn an ninh thông tin đối với các dịch vụ phần mềm và hệ thống mạng tại Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh cả trong và ngoài giờ hành chính, bảo đảm không để xảy ra sự cố tấn công gây thiệt hại mất an toàn thông tin đối với các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh.

Đại biểu tham quan các dịch vụ giám sát, điều hành đô thị thông minh.

Các dịch vụ đô thị thông minh được triển khai thí điểm từ năm 2021, đến tháng 9/2023 chính thức triển khai 10 dịch vụ đô thị thông minh (triển khai trên nền tảng web và ứng dụng di động), gồm: Dịch vụ giám sát hệ thống dịch vụ công trực tuyến; Dịch vụ phản ánh hiện trường; Dịch vụ giám sát, điều hành kinh tế và xã hội; Dịch vụ giám sát an ninh trật tự và điều hành giao thông; Dịch vụ giám sát an toàn an ninh thông tin SOC; Giám sát Hiệu quả hoạt động chính quyền; Dịch vụ Giám sát, điều hành các lĩnh vực: du lịch, y tế, giáo dục, tài nguyên và môi trường.

Đồng chí Bùi Thanh Toàn, Ủy viên Ban thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ phát biểu tại buổi làm việc.

Tại buổi làm việc, lãnh đạo Trung tâm IOC cũng trình bày một số khó khăn, tồn tại trong quá trình hoạt động. Đồng thời đề nghị UBND tỉnh sớm có chủ trương cho phép tiếp tục thực hiện tuyển dụng viên chức để ổn định nguồn lực, hoàn thành nhiệm vụ chính trị được giao; quan tâm đầu tư, nâng cấp hệ thống hạ tầng để phục vụ hoạt động của Trung tâm tích hợp dữ liệu đến khi Dự án Hạ tầng chuyển đổi số hoàn thành và đưa vào sử dụng; UBND tỉnh chỉ đạo các xã, phường khẩn trương thành lập các tổ xử lý phản ánh để tiếp nhận xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân lên Dịch vụ phản ánh hiện trường; có cơ chế ủy quyền cho Trung tâm IOC để thay mặt lãnh đạo UBND tỉnh điều phối, phân công xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên hệ thống; rà soát, hoàn thiện và ban hành quy định về hình thành kho dữ liệu dùng chung cho hoạt động của Trung tâm IOC...

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc.

Phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng của cán bộ, nhân viên Dak Lak IOC trong thời gian qua; đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của chuyển đổi số trong việc đáp ứng nhu cầu của các cơ quan đơn vị và nhân dân, nhất là khi thực hiện cấp chính quyền địa phương hai cấp. Trước những thách thức về nhân lực và hạ tầng, Đảng và Nhà nước đã có một số chính sách hỗ trợ cho lực lượng cán bộ làm công tác công nghệ thông tin. Đồng chí mong rằng các cán bộ, nhân viên Dak Lak IOC cố gắng hơn nữa đẩy nhanh công cuộc chuyển đổi số, đưa tỉnh Đắk Lắk ngày càng phát triển.

Với những khó khăn, kiến nghị của đơn vị, đồng chí ghi nhận và sẽ tham mưu, sớm giải quyết để Trung tâm IOC có điều kiện tốt nhất thực hiện nhiệm vụ của mình.

Thúy Hồng