Trong những ngày giáp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, khi nhu cầu giao dịch tài chính của người dân và doanh nghiệp tăng cao, Agribank Chi nhánh Đắk Lắk đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp từ kỹ thuật, nhân sự đến các chương trình tri ân khách hàng. Tất cả đều hướng tới mục tiêu cao nhất là bảo đảm dòng vốn thông suốt và mang lại một kỳ nghỉ lễ an tâm, trọn vẹn cho người dân trên địa bàn tỉnh.

Tại Agribank Chi nhánh Đắk Lắk, triết lý kinh doanh không chỉ dừng lại ở các con số tăng trưởng mà còn nằm ở sự gắn kết bền bỉ với khách hàng. Bà Trịnh Thị Bích Lan, Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Đắk Lắk chia sẻ, với Agribank, chăm sóc khách hàng không chỉ là nhiệm vụ thời điểm mà là một hành trình xuyên suốt.

Chính vì vậy, trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, ngân hàng không chỉ tập trung vào các giao dịch mới mà còn đẩy mạnh các chương trình tri ân dành cho mọi đối tượng, từ người gửi tiết kiệm, khách hàng vay vốn đến những người thực hiện giao dịch chuyển tiền. Đây là nét đẹp văn hóa được đơn vị duy trì thường xuyên, giúp khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm chu đáo vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết hay sinh nhật, từ đó thắt chặt sợi dây đồng hành lâu dài.

Lượng khách hàng đến giao dịch tại Agribank Chi nhánh Đắk Lắk tăng cao trong những ngày giáp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Để hiện thực hóa cam kết phục vụ tốt nhất trong đợt cao điểm, Agribank Đắk Lắk đã triển khai quyết liệt ba nhóm giải pháp trọng tâm. Trong đó, công tác bảo đảm hạ tầng kỹ thuật và thanh khoản được quan tâm và chú trọng thực hiện. Nhận diện áp lực lên hệ thống giao dịch tự động, chi nhánh đã hoàn tất việc rà soát và bảo dưỡng toàn diện hệ thống máy ATM cũng như các thiết bị POS trên toàn địa bàn. Mục tiêu là bảo đảm máy luôn hoạt động 24/24, không xảy ra tình trạng gián đoạn do lỗi kỹ thuật. Đồng thời, một nguồn tiền mặt dồi dào đã được chuẩn bị sẵn sàng để đáp ứng mọi nhu cầu rút tiền, chi trả của người dân và các đơn vị sản xuất kinh doanh.

Đến giao dịch tại Agribank Chi nhánh Đắk Lắk ở số 51 Nguyễn Tất Thành, phường Tân An, nhiều khách hàng bày tỏ sự phấn khởi với thái độ phục vụ tận tâm cũng như những chương trình, dịch vụ mà ngân hàng mang lại. Ông Lương Văn Hùng ở phường Buôn Ma Thuột cho biết, dịp Tết này, nhu cầu sử dụng tiền mặt của gia đình tăng cao nên ông đã đến Agribank Chi nhánh Đắk Lắk để rút tiền. Đến đây, ông được cán bộ, nhân viên ngân hàng giải quyết yêu cầu một cách nhanh chóng. Dù lượng khách hàng những ngày giáp Tết khá đông đúc nhưng ông cũng không phải chờ đợi lâu.

Khách hàng đến giao dịch tại Agribank Chi nhánh Đắk Lắk.

Không những bảo đảm về dòng vốn, Agribank Đắk Lắk còn duy trì đội ngũ “trực chiến” 24/7. Dù trong những ngày nghỉ Tết, bộ máy hỗ trợ của Agribank vẫn luôn vận hành. Ngân hàng đã bố trí cán bộ trực luân phiên để kịp thời xử lý các vướng mắc, hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch phát sinh bất cứ lúc nào. Sự hiện diện kịp thời của đội ngũ nhân sự chính là điểm tựa niềm tin cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền hay thanh toán quốc tế.

Quan trọng hơn, Agribank Đắk Lắk đã siết chặt an ninh và thúc đẩy thanh toán số. Công tác bảo vệ kho quỹ và phòng cháy chữa cháy được tăng cường ở mức cao nhất. Bên cạnh đó, để tối ưu hóa sự an toàn và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, Agribank Đắk Lắk tích cực khuyến khích bà con sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt qua ứng dụng ngân hàng số (Agribank E-Mobile Banking). Việc giao dịch trên nền tảng số không chỉ nhanh chóng mà còn giúp người dân tránh được các rủi ro về tiền giả hoặc mất mát tiền mặt trong quá trình đi lại dịp Tết.

Khách hàng đến rút tiền mặt tại Agribank Chi nhánh Đắk Lắk.

Với sự chuẩn bị từ sớm, từ xa, Agribank Đắk Lắk đang cho thấy một tâm thế sẵn sàng và trách nhiệm cao nhất. "Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về nguồn lực tài chính lẫn con người, Agribank Chi nhánh Đắk Lắk cam kết nỗ lực hết mình để phục vụ khách hàng tốt nhất, góp phần mang đến một cái Tết an toàn, trọn vẹn và tràn đầy niềm vui cho bà con địa phương" - bà Trịnh Thị Bích Lan nhấn mạnh.

Sự chủ động của Agribank không chỉ giúp ổn định thị trường tài chính địa phương trong dịp cao điểm mà còn góp phần lan tỏa không khí Tết ấm áp, an vui đến mọi nhà trên vùng đất cao nguyên Đắk Lắk.

Khả Lê