"Kiến trúc sư số" ở Dang Kang

Giữa xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên cả nước, xã vùng xa Dang Kang được biết đến như một điểm sáng về ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác quản lý, điều hành của chính quyền địa phương.

Sáng kiến đột phá này do anh Phạm Tiến Học, chuyên viên Văn phòng Đảng ủy xã Dang Kang sáng tạo, góp phần giải quyết hiệu quả bài toán quản lý dữ liệu, tăng tốc xử lý công việc hành chính cấp cơ sở.

Sau khi đi vào vận hành chính quyền địa phương hai cấp, công tác chuyển đổi số ở cấp xã đối mặt với thách thức về nguồn nhân lực công nghệ thông tin và khối lượng công việc lớn, đặc biệt là việc xử lý, tổng hợp và khai thác hồ sơ dữ liệu về đất đai, hành chính, kinh tế - xã hội.

Trước thực tế đó, anh Học đã sử dụng nền tảng NotebookLM - một công cụ ghi chép và phân tích mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI - để nghiên cứu phát triển AI chuyên ngành tùy chỉnh. Các AI này được thiết kế để phân tích, so sánh, theo dõi chuyên sâu các dữ liệu về đất đai, tình hình phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng, đánh giá bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của Trung tâm Phục vụ hành chính công... một cách nhanh chóng và chính xác.

Thay vì phải tổng hợp thủ công, AI chuyên ngành có khả năng tạo ra báo cáo tổng hợp từ các nguồn tài liệu cung cấp chỉ trong vài phút. Điều này giúp cán bộ tra cứu và truy xuất thông tin liên quan tức thì, tiết kiệm đáng kể thời gian, nâng cao độ chính xác. Sáng kiến này đã tạo ra một ngân hàng dữ liệu sạch, đúng, khoa học, trở thành nền tảng cốt lõi, giúp xã tiến gần hơn đến mục tiêu xây dựng chính quyền số hoạt động hiệu quả, minh bạch hơn.

Anh Phạm Tiến Học với công việc hằng ngày.

Việc ứng dụng AI chuyên ngành của anh Học không chỉ tối ưu hóa công việc cá nhân mà còn tạo ra hiệu ứng lan tỏa, góp phần quan trọng vào các chỉ tiêu chuyển đổi số, cải cách hành chính chung của xã Dang Kang. Thời gian xử lý các hồ sơ cần tra cứu và tổng hợp dữ liệu đã giảm trung bình 40% so với trước đây. Hồ sơ thủ tục hành chính đều bảo đảm xử lý đúng hẹn và trước hẹn, không có hồ sơ trễ hẹn, tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 100%... Theo thống kê, kết quả xếp hạng của Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trong quý 3/2025, xã Dang Kang đứng thứ 6/102 xã, phường trong toàn tỉnh.

Ông Vũ Xuân Triều, Bí thư Đảng ủy xã Dang Kang đánh giá: "Sáng kiến ứng dụng NotebookLM và phát triển AI chuyên ngành đã góp phần mang tới bước đột phá trong công tác chuyển đổi số ở địa phương. Nhờ có AI chuyên ngành, lãnh đạo xã có cái nhìn toàn diện, đa chiều về tình hình thực tế, từ đó đưa ra các quyết định sát thực tiễn và kịp thời”.

Từ “kiến trúc sư số”, anh Học trở thành “thầy giáo số” đi phổ cập, hỗ trợ sáng tạo AI chuyên ngành cho các phòng chuyên môn, đoàn thể của xã và các địa phương lân cận. Với sự linh hoạt, sáng tạo trong việc tùy biến công cụ có sẵn để tạo ra giải pháp chuyên biệt, anh Học lan tỏa việc ứng dụng công nghệ, thúc đẩy quá trình số hóa và xây dựng chính quyền điện tử.

Đỗ Lan