Để vận hành hiệu quả chính quyền địa phương hai cấp

Để chính quyền địa phương hai cấp hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh và bền vững trong giai đoạn mới, từ kinh nghiệm và thực tiễn công tác, các cán bộ, đảng viên đã có những phân tích, đề xuất nhiều giải pháp về con người, công nghệ, thể chế, tăng cường vai trò giám sát của nhân dân...

♦ Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở KH - CN Bùi Thanh Toàn: Thúc đẩy ứng dụng công nghệ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số là một trong những giải pháp nền tảng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy hành chính nhà nước hiện đại và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trước tiên cần tiếp tục đầu tư và hoàn thiện hạ tầng số, nền tảng số và hệ thống dữ liệu số, bảo đảm kết nối liên thông, thông suốt giữa các cấp chính quyền từ Trung ương đến địa phương. Trọng tâm là xây dựng, tích hợp và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, liên ngành, phục vụ công tác quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công.

Cùng với đó, thúc đẩy ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các địa phương cần ưu tiên triển khai trợ lý ảo, chatbot AI trên nền tảng dịch vụ công; đồng thời sử dụng AI để phân tích dữ liệu lớn (big data) nhằm hỗ trợ công tác đánh giá, dự báo, cảnh báo và điều hành chính sách. Xây dựng hệ thống kiểm tra, giám sát, đánh giá và hậu kiểm trực tuyến đối với các nhiệm vụ đã được phân cấp, phân quyền. Hệ thống này không chỉ giúp bảo đảm tính minh bạch và hiệu quả giám sát, mà còn kịp thời phát hiện và xử lý các vướng mắc trong quá trình thực thi. Các địa phương cần thiết lập trung tâm điều hành thông minh có kết nối đồng bộ với hệ thống giám sát của Bộ KH - CN.

Bên cạnh đó cần duy trì hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng, đội hỗ trợ xử lý nhanh, hỗ trợ giải đáp những vướng mắc của người dân tại cơ sở. Nâng cao năng lực số và kỹ năng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức tại địa phương theo hướng tập trung vào kỹ năng vận hành các hệ thống cụ thể và quy trình nghiệp vụ mới. Triển khai các chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về công tác tại cơ sở.

♦ Nguyên Chủ tịch UBND tỉnh Phú Yên Lê Văn Hữu: Bảo đảm năng lực thực thi công vụ, tăng cường vai trò giám sát của nhân dân

Vận hành mô hình chính quyền hai cấp muốn hiệu quả thì cốt lõi vẫn là yếu tố con người. Cán bộ được bố trí công tác, bên cạnh có bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ nhân dân, thì cần có năng lực thực thi công vụ, kỹ năng số. Các cấp, ngành, địa phương cần chú trọng đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng quản trị hiện đại cho đội ngũ cán bộ, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả công việc. Cùng với đó, có cơ chế thu hút, trọng dụng nhân tài, bố trí đúng người đúng việc để xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hội nhập. Đối với tình trạng thừa thiếu cán bộ cấp xã, các ngành, địa phương cần sớm điều tiết nơi thừa sang nơi thiếu; tuyển mới theo hợp đồng người trẻ, người có trình độ.

Đặc biệt, chính quyền hai cấp chỉ thực sự mạnh khi được đặt trong sự giám sát của nhân dân. Các địa phương cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, xây dựng chính quyền điện tử, cung cấp thông tin kịp thời để nhân dân giám sát; tổ chức lấy ý kiến nhân dân trong các chủ trương, dự án liên quan trực tiếp đến đời sống dân cư; mở rộng các kênh phản ánh, đối thoại định kỳ. Các cấp phải tiếp tục hoàn thiện cơ chế phân cấp, phân quyền rõ ràng, đi đôi với tăng cường kiểm tra, giám sát, bảo đảm quyền lực được kiểm soát chặt chẽ. Trung ương phải sát tỉnh, tỉnh phải sát xã, xã phải sát thôn, nắm bắt tâm tư nguyện vọng và kịp thời tháo gỡ những vướng mắc của người dân.

♦ Chủ tịch UBND xã Tuy An Đông Trần Văn Biên: Sắp xếp hợp lý đội ngũ cán bộ, nâng cao trình độ chuyên môn

Để xây dựng một chính quyền mạnh, cần thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó cần chú trọng sắp xếp hợp lý đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, làm rõ vị trí việc làm để bố trí lao động phù hợp và hiệu quả. Không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Đặc biệt, áp dụng mạnh mẽ chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành, đặc biệt ở cấp cơ sở để giải quyết công việc của người dân tốt hơn.

Cùng với đó là đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Thực hiện tốt cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến không địa giới hành chính để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp của chính quyền cơ sở.

Hà My - Văn Tài (thực hiện)