Đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử

Cùng với thương mại truyền thống, thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng phát triển mạnh, trở thành kênh phân phối quan trọng, góp phần thúc đẩy lưu thông hàng hóa, mở rộng thị trường và tạo động lực cho phát triển kinh tế của tỉnh Đắk Lắk.

Đa dạng ứng dụng

Tận dụng lợi thế của TMĐT, những năm qua, nhiều doanh nghiệp, cá nhân triển khai bán hàng qua hình thức livestream, quảng bá sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo…); liên kết bán hàng trên các sàn TMĐT. Đồng thời phối hợp với các đơn vị báo chí, trang thông tin điện tử để quảng bá, xây dựng thương hiệu cho sản phẩm; triển khai các giải pháp thanh toán trực tuyến…

Không chỉ được quảng bá, phân phối bằng hình thức thương mại truyền thống, nhiều sản phẩm sản xuất trong tỉnh đã đến tay người tiêu dùng qua TMĐT.

Từ một cửa hàng trưng bày sản phẩm hạt dinh dưỡng năm 2018, đến nay chị Võ Thị Xuân Thanh (phường Buôn Ma Thuột) đã có thêm hai xưởng sản xuất và một kho chứa hàng quy mô lớn. Chị Thanh chia sẻ, từ khi triển khai bán hàng trực tuyến, các đơn hàng ngày càng tăng, chị phải xây dựng thêm các xưởng sản xuất, kho chứa để dự trữ hàng hóa phục vụ kịp thời các đơn hàng giao dịch qua hệ thống TikTok, Shopee và các trang Facebook chuyên về dịch vụ bán hàng. Mỗi tháng, nguồn thu từ bán hàng trực tuyến chiếm 80 - 90% tổng nguồn thu bán hàng của cơ sở. Chị dự kiến tiếp tục đầu tư, mở rộng các kênh phân phối trên môi trường TMĐT.

Nhận thấy TMĐT là kênh bán hàng mang lại hiệu quả cao, không ít hộ kinh doanh nhỏ lẻ, cá nhân cũng đã tiếp cận và ngày càng thành thạo, chuyên nghiệp hơn khi thực hiện livestream bán hàng. Chị Nguyễn Thị Hằng Nga (thôn 6, xã Ea Kiết) cho biết: “Tôi tự trồng hoa lan, cây cảnh tại nhà để bán cho khách hàng trong và ngoài tỉnh bằng hai hình thức trực tiếp và trực tuyến. Tôi thấy bán trực tuyến, bán hàng bằng cách livestream hiệu quả hơn nên thường xuyên mở các phiên bán hàng trực tuyến để trực tiếp giao dịch với người mua; qua đó tư vấn nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và nâng số lượng hàng bán ra”.

Tăng cường đầu tư hạ tầng thương mại điện tử

Theo ông Võ Sỹ Tùng, Chủ tịch UBND xã Ea Kiết, trong các sự kiện tổ chức tại địa phương, UBND xã luôn tạo điều kiện để các cá nhân kinh doanh trưng bày, giới thiệu sản phẩm. Xã cũng khuyến khích và hỗ trợ doanh nghiệp, cá nhân thực hiện những mô hình bán hàng qua TMĐT; tổ chức học tập, chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trực tuyến…; từ đó đưa hoạt động thương mại tại địa phương phát triển và ngày càng hiện đại.

Đại diện Sở Công Thương Đắk Lắk cho hay: Năm 2025 vừa qua, các Chương trình “Ngày chuyển đổi số và ứng dụng thanh toán không tiền mặt trong TMĐT”, Chương trình “Tuần lễ TMĐT quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday 2025” và nhiều hoạt động liên quan khác đã được triển khai nhằm tăng cường phát triển TMĐT trên địa bàn, tạo môi trường thương mại hiện đại giúp các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, người dân trải nghiệm mua sắm theo xu hướng thời đại.

Sản phẩm đặc trưng của thôn 6 (xã Ea Kiết) được giới thiệu đến khách hàng qua livestream.

Để TMĐT tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong giai đoạn 2026 - 2030, tỉnh Đắk Lắk sẽ huy động nguồn lực hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao khả năng bán hàng trên các kênh TMĐT quốc tế và nền tảng mạng xã hội để đẩy mạnh việc quảng bá, mua bán sản phẩm, hàng hóa do các doanh nghiệp trong tỉnh sản xuất. Đặc biệt, với mục tiêu phát triển TMĐT trở thành một trong những động lực thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại - dịch vụ; phát triển TMĐT theo hướng xanh, tuần hoàn, bền vững hướng đến phát triển kinh tế hiệu quả, tạo giá trị cho cộng đồng…, tỉnh tiếp tục tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, phát triển bền vững; nâng cao năng lực cạnh tranh của tổ chức, cá nhân kinh doanh TMĐT; phát triển TMĐT theo liên kết vùng, thu hẹp khoảng cách giữa các địa phương; phát triển nguồn nhân lực cho lĩnh vực này…

Theo đó, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh phát triển hạ tầng và các giải pháp hỗ trợ giao dịch điện tử tích hợp thanh toán trong thương mại và dịch vụ công; chú trọng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, ví điện tử, mã QR, công nghệ bảo mật trong giao dịch TMĐT; khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu TMĐT phục vụ công tác quản lý. Đồng thời thu hút đầu tư phát triển các trung tâm giao nhận, logistics; triển khai các mô hình giao hàng nhanh, đóng gói xanh; đẩy mạnh hợp tác quốc tế, học hỏi kinh nghiệm, ứng dụng công nghệ mới nhằm thúc đẩy TMĐT phát triển theo hướng hiện đại, bền vững.

Võ Phê